Товаров: 0
На сумму: 0 руб. Оформить заказ
  Контактный телефон   Пункт самовывоза
phone

+7(926)400-68-66

Режим работы с 12:00 - 20:00 ч

вы тут

г. Москва, Ул. Преображенская площадь, Д 12

eZBGSQfosyk   

      Модная одежда для тебя 
              и твоих друзей!

 

Главная \ ОБМЕН и ВОЗВРАТ

Обмен и Возврат

 

Возврат_товара_1

Если одежда, аксессуары или обувь, приобретенная в интернет-магазине VMODDE.RU по какой-то причине вам не подошла, вы можете легко вернуть ее обратно, не указывая причин. Но для оформления возврата, должны быть соблюдены некоторые требования: 

- Вещи обязаны сохранить свои потребительские качества и товарный вид (исключение составляют случаи, когда дефекты и являются причиной возврата); 

- Максимальный временной интервал для осуществления возврата – 7 дней.    

ПОРЯДОК ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА  

Чтобы обменять не подошедший товар или вернуть покупатель должен предпринять следующее:

1. Позвонить в колл-центр нашего магазина по телефону +7 (926) 400-68-66;

2. Выбрать с менеджером удобное время и дату осуществления возврата (наш курьер подъедет в удобное вам место);

3. Оплатить курьерские услуги, согласно таким расценкам:

- в границах МКАД – 299 руб.
- 5-километровая зона за пределами МКАД – 499 руб.;
- 10-километровая зона за пределами МКАД – 699 руб.;
- 25-километровая зона за пределами МКАД – 999 руб.    

В случае если вещь расценивается клиентом, как не соответствующая заявленному качеству, возврат может быть произведен при таких условиях: - покупателем были обнаружены несоответствия или явные дефекты, возникшие по вине производителя или продавца. Если же подобные неприятные моменты – результат действий самого покупателя, мы будем вынуждены отказать в оформлении возврата. - комплектация, не отвечающая описанию. Стоит отметить, что состав комплектации необходимо проверять в момент доставки - при курьере, в противном случае подобные заявки на возврат рассматриваться не будут.  

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ С РЕГИОНОВ РФ ПО ПОЧТЕ  

Обмен или возврат по почте требует отдельного рассмотрения. Двухнедельный срок обмена или возврата в таком случае считается со дня получения посылки (даты на штампе). Если за 7 дней вы обнаружили, несоответствия, дефекты, нарушение комплектации, у вас есть право отправить посылку назад в интернет-магазин одежды VMODDE.RU по адресу, указанному нашим менеджером. Чтобы уточнить почтовый адрес для возврата или обмена товара, перезвоните по номеру +7 (926) 400-68-66. Затраты на пересылку возвращаемого заказа в полном объеме оплачиваются заказчиком.